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沙纳汉评价F-35项目“糟糕透顶”（Fxxed up）。但他明确表示，自己指的是洛马的F-35项目，而不是F-35飞机本身，沙纳汉称F-35飞机“棒极了”（awesome）。沙纳汉曾在波音任职30年，一直以来痛批F-35，力推波音老东家的F-15X。接受电视专访时他表示，自己“没偏心波音，只是对（F-35）性能有意见。”

“包工头”一家失联4口人田勇的家位于头甲村村东头，一栋三层的建筑谈不上气派但也干净整洁。这建筑似乎也标志着田勇奋斗下来的生活，早年在外打工，为了家人努力赚钱，9年前回到家里，虽然已经过了60岁，但是依然坚持在附近的天嘉宜化工厂打工贴补家用。

不出所料，受试者对自认为很了解的问题最不好奇。但他们对自己毫无头绪的问题也不感兴趣。而他们最好奇的，是那些有挺大把握、但又有些拿不准的问题。这种信息量不多不少的问题似乎最容易激发人们的好奇心。罗彻斯特大学的神经科学家塞莱斯特·基德（Celeste Kidd）指出，婴儿们也最喜欢新鲜、但又并非完全陌生的事物。在2012年的一项研究中，她和同事们将一群七八个月大的婴儿放在一块屏幕前，屏幕上有三个标着不同图案的箱子，每个箱子里都有一样东西，如一块饼干、一把勺子、或一辆小轿车。这些东西会从标着特定图案的箱子里冒出来，就像打地鼠一样。在基德的设置下，有些图案会出现得更频繁。这样一来，有些顺序组合就会显得更罕见一些，因此也更令人意外。

其实我们在谈碧桂园服务的三年、五年、十年战略时，都离不开服务和客户。当我们面对几千万客户的时候，我们的市场有多大？对服务的需求有多大？我们可以想想。所以标准化也好，精益化也好，都是要回归到优化人员的配置，都要做到成本和效率的一致性，而不是单方的提升。

最近在香港见投资者，投资者问我，感觉你们碧桂园服务并购的速度并不快。我是这样解释的，所有的投资强调的是回报、价值，买碧桂园服务的股票就是认可碧桂园的物业服务，认可这个企业。碧桂园服务是以低成本去进行高质量的扩张。规模化带来诉求的问题，其实诉求并不是投诉，诉求更多的是一种客户的体验。把服务做到极致这叫绝招，并不是指不计成本地做到极致，我们更多强调的是高性价比。

这不是苹果第一次陷入大规模专利战。今年，苹果和三星这两家手机行业内的巨头结束了一场长达七年时间的专利战，该案要追溯到2011年，彼时苹果和三星因为三项外观专利和两项实用专利产生纠纷。该案历时时间长，且几经波折，最终以法院判定三星确实存在侵权苹果公司相关专利行为、裁定三星向苹果支付将近5.39亿美元的赔偿金额落幕。虽然从判决来看，苹果在此次专利战中占据上风，但无疑这是一场耗时耗力的专利战。